在消费者权益保护宣传上，倡导熟悉客户、挖掘客户、客户教育与了解自己、提高自身消保知识和业务能力相结合，取得了双赢。

      不断学习有关消保各项规定，善于进行消保案例剖析从而有针对的制定措施，为消保宣传和投诉压降打下坚实基础，分层分范围进行面上消保宣传，让不同的人群了解掌握消保和理财知识；从营业大厅到企业厂矿到社区村落，扫地毯似的进行反假币反洗钱、反电信诈骗等消保宣传，讲述出租出借银行卡的风险提示等等，经过不懈努力，取得了金融消费者的理解和尊重，赢得称赞。（何平）