一直将金融消费者权益保护当做重要的事情办好，分工明确，积极实施，配备无障碍通道、放大镜、眼镜、背垫、助盲卡等便民设施和用品，公告节假日营业和轮休网点和24小时咨询求助电话，对有困难的客户可以采取上门服务，特事特办，急事急办，营造祥和、周到的服务氛围，在营业大厅和自助服务区张贴消保风险提示。

        将业务拓展和消保宣传结合起来，通过一对一宣传、微沙龙讲解，提高了区域金融消费者的风险防控能力和理财合规水平。（宋远桥）