一年一度“3·15”，兴业银行杭州分行“行长接待日”如约而至。这一天，兴业银行杭州分行各大网点负责人坐镇厅堂，他们直面热点，解决难点，也成为了金融消费者眼中的“焦点”。

这一天，行长们解决了哪些问题？这些问题也是你关心的吗？一起来看！

杭州

富阳支行零售分管行长王怡玲接待了一批开立工资卡的建筑工人，并在厅堂为他们开展了金融知识小课堂，有效提升了开卡人员的金融素养和风险防范技能。

桐庐支行吴孝婉行长在网点营业厅接待新开卡客户。在客户开立银行卡时，吴行长详细叮嘱客户注意用卡安全，防范电信诈骗。开卡完成后，吴行长又仔细向客户普及金融消费者八项基本权利知识，强化“三适当”原则，引导客户科学理性投资。